2021-05-15｜日本服務文化就是大不同｜

｜日本服務文化就是大不同｜

【文化萬花筒】

1. 單元簡介：從說自己的文化和聽他人的文化開始，讓我們用輕鬆的角度，用文化在空中交朋友。

2. 單元來賓：日比野博史 (日本人)

大綱：去年爆發了新冠疫情後，因為不能像過往般自由出國旅行，在非常想念旅行的衝擊下，於是出現了一個大熱門的新鮮名詞「僞出國」。影響所及，除了航空業者外，飯店和觀光場所也陸續出現僞出國相關專案產品。其中最為成功和備受關注和討論的專案企劃，則是去年台北晶華酒店推出的由日本管家主導，「日本服務文化」為基礎的「東京美食之旅」。在善用酒店本身的日本藉員工和相關性資源，讓消費者有一秒紮紮實實到日本的錯覺，深受消費者歡迎，成功的成為2020年這波僞出國專案的佼佼者！然而為什麼日本的服務文化這麼受到台灣人的喜愛和推崇呢？日本服務文化又有那些不為人知的背後故事呢？台灣和日本的服務文化差異又在哪呢？今天在我們的「文化萬花筒」單元，就要邀請到台北晶華酒店的日本管家「日比野博史(Hiroshi)」到節目中現身說法，非常精彩，千萬不要錯過喔！

播放歌曲：

1. Stars/ERIHIRO

2. Hotel/黃子軒與山平快

3. 甜蜜的雪花/陳瑋儒